糖尿病简爱酸奶(糖尿病人可以喝简爱酸奶吗)
简爱酸奶被指“辣嗓子”!企业回应:召回6批次产品
近日
多位消费者在社交平台反映
网红酸奶品牌简爱的多批次产品
“辣嗓子”、有消毒水味
饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感
8月22日
简爱酸奶回复记者称
将召回6批次相关产品
!!!
网友“托马斯全旋喵”吐槽称:
“早餐喝了两口简爱酸奶,感觉味道怪怪的,有消毒水味,还以为是孕期味觉失调,又喝了两口整个口腔和嗓子都很难受,又辣又刺激,崩溃之余赶紧给自己灌了两大杯水去催吐......”
“酸奶批号A20240802 DG36,不是社交平台上网友反映问题最多的批次,但都是A开头的承德工厂生产的。给客服打电话,只是说把情况记录下来了,没有给任何处理方案。”
一名怀孕29周的消费者徐女士表示:
“简爱酸奶喝完当天就吐了,整个人出现了类似感冒的症状,浑身无力。因为孕期要控糖,简爱酸奶号称0糖,所以喝这个牌子的孕妇很多,糖尿病患者、老人和儿童也是主要消费人群。”
记者留意到,反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地,购买渠道既包括各个线上平台,也包括大润发、物美等线下超市。综合大部分消费者反映的信息来看,问题酸奶的生产日期涉及8月9日、8月10日等多个批次。
针对消费者反映的
简爱酸奶产品是否下架问题
其客服表示
“味觉的变化有很多因素,也没有办法帮您判断,咱们的产品都是经过相关检测合格后发出的,影响口感的因素有很多,运输脱冷,储存温度不当,都有一定的影响,如有异常建议您联系购买渠道核实。”
8月22日,朴诚乳业(集团)有限公司相关负责人对记者表示,已经关注到消费者在社交平台反馈的情况,对此为消费者造成的不愉快购物体验表示歉意。
该公司8月21日发布的声明称,“已在第一时间联系了工厂、供应商进行全方位、全链条的排查,按照国标要求,检测未见异常。对消费者反馈回工厂的客诉产品进行分析,初步判定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感尖酸。本着为消费者负责的原则,我司立即对涉及“0%蔗糖杯装 135g”中 A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品进行下架处理。对已购买该批次产品的消费者,如出现口感不佳,可联系官方客服进行退货处理。”
天眼查“关联企业”信息查询显示,简爱酸奶生产方为朴诚乳业(集团)有限公司,截至2023年底,简爱产品已覆盖全国330多个城市、40000多家门店。
中国消费者报·中国消费网
记者/孙蔚
来源: 中国消费者报
简爱酸奶喝出“消毒水味”?知名品牌号称“贵族酸奶”,孕妇最爱
近日,多名消费者反映,简爱酸奶出现“辣嗓子”“难以下咽”“一股消毒水味”等情况,食用后胃部出现灼烧感、腐蚀感,甚至出现呕吐现象。8月21日,简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司(简称“朴诚乳业”)发声明称,对涉事“0%蔗糖杯装135g”的6批次产品进行下架、退货处理。
喝完“问题酸奶”
孕妇浑身无力挂了急诊
近期网上出现大量针对简爱酸奶的“避雷帖”,黑猫消费者投诉平台同样出现“辣嗓子”“消毒水味”等相关投诉。反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地,购买渠道既包括线上商城,也包括盒马、大润发等线下超市。
“喝完当天就吐了,整个人出现了类似感冒的症状,浑身无力,立马去急诊挂了产科和内科检查。”一名怀孕29周的消费者徐女士称,孕晚期遇到食品安全问题令她十分担忧,目前已将病例反馈给品牌方。
“因为孕期要控糖,简爱酸奶号称0糖,所以喝这个牌子的孕妇很多。”徐女士表示。
北京的孙女士称,自己一岁三个月大的外甥喝完酸奶后不停呕吐,医院诊断为急性胃炎。孙女士表示,喝这个酸奶的很多都是孕妇或者是给宝宝添加辅食,“如果第一次就碰上这事儿,我们可能半年都不敢给他再喝酸奶”。据孙女士称,店铺客服对此事给出的回复是可以“仅退款”,称“按照国标要求,检测未见异常”。
以“无添加”为卖点
堪称酸奶中的“贵族”
公开资料显示,简爱酸奶以“无添加”作为卖点,品牌在宣传中也打出“其他没了”的口号,强调乳制品的健康和安全性。品牌官方在宣传中称始终坚持为“家人和孩子做安心好奶”、“成为中国无添加剂健康乳品唯一品牌”。
作为酸奶中的“贵族”,除了孕妇外,糖尿病患者、老年人和儿童也是简爱酸奶的主要消费人群。
记者注意倒,涉事酸奶为简爱“0%蔗糖·原味”酸奶产品,宣称“0蔗糖0代糖0添加剂”。电商平台显示,该款酸奶一件含6杯酸奶,售价69元,商品详情页显示适合人群为白领、儿童及健身人群。
据了解,简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司成立于2014年,公司法定代表人及董事长为夏海通。天眼查显示,该公司至今已经历三轮融资,总融资金额超过12亿元。
“简爱”发表声明
召回下架六个批次产品
8月21日,简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司发声明称,在收到消费者对于产品的反馈后,随即与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查。所有产品均按照国家标准进行了检测,结果显示并无异常。
经过分析,公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵,导致口感出现尖酸。
目前,朴诚乳业已对涉及“0%蔗糖杯装135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品(注:每个批次号仅对应一款产品)六个批次产品进行了召回和下架处理,并向消费者承诺,如果购买的产品口感不佳,可以通过官方客服渠道进行退货。
此外,公司已经安排工作人员主动联系消费者,回收产品,并将其送至第三方权威检测机构进行全面检测。
据了解,酸奶脱冷后过度发酵是常见现象,尤其在未冷藏条件下,酸奶中的乳酸菌会不断繁殖,导致酸奶的酸度增高。严重时,乳酸菌的数目及活性大大增加,不仅产生乳酸,同时还会产生乙醛、二氧化碳、乙醇等物质,并导致其他细菌的繁殖,使酸奶变质。
简爱酸奶被指“辣嗓子”!企业回应:召回6批次产品
近日
多位消费者在社交平台反映
网红酸奶品牌简爱的多批次产品
“辣嗓子”、有消毒水味
饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感
8月22日
简爱酸奶回复记者称
将召回6批次相关产品
!!!
网友“托马斯全旋喵”吐槽称:
“早餐喝了两口简爱酸奶,感觉味道怪怪的,有消毒水味,还以为是孕期味觉失调,又喝了两口整个口腔和嗓子都很难受,又辣又刺激,崩溃之余赶紧给自己灌了两大杯水去催吐......”
“酸奶批号A20240802 DG36,不是社交平台上网友反映问题最多的批次,但都是A开头的承德工厂生产的。给客服打电话,只是说把情况记录下来了,没有给任何处理方案。”
一名怀孕29周的消费者徐女士表示:
“简爱酸奶喝完当天就吐了,整个人出现了类似感冒的症状,浑身无力。因为孕期要控糖,简爱酸奶号称0糖,所以喝这个牌子的孕妇很多,糖尿病患者、老人和儿童也是主要消费人群。”
记者留意到,反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地,购买渠道既包括各个线上平台,也包括大润发、物美等线下超市。综合大部分消费者反映的信息来看,问题酸奶的生产日期涉及8月9日、8月10日等多个批次。
针对消费者反映的
简爱酸奶产品是否下架问题
其客服表示
“味觉的变化有很多因素,也没有办法帮您判断,咱们的产品都是经过相关检测合格后发出的,影响口感的因素有很多,运输脱冷,储存温度不当,都有一定的影响,如有异常建议您联系购买渠道核实。”8月22日,朴诚乳业(集团)有限公司相关负责人对记者表示,已经关注到消费者在社交平台反馈的情况,对此为消费者造成的不愉快购物体验表示歉意。
该公司8月21日发布的声明称,“已在第一时间联系了工厂、供应商进行全方位、全链条的排查,按照国标要求,检测未见异常。对消费者反馈回工厂的客诉产品进行分析,初步判定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感尖酸。本着为消费者负责的原则,我司立即对涉及“0%蔗糖杯装 135g”中 A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品进行下架处理。对已购买该批次产品的消费者,如出现口感不佳,可联系官方客服进行退货处理。”
天眼查“关联企业”信息查询显示,简爱酸奶生产方为朴诚乳业(集团)有限公司,截至2023年底,简爱产品已覆盖全国330多个城市、40000多家门店。
来源/中国消费者报·中国消费网