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剧情演绎很“上头”,“神药”横行直播间

一批以剧情演绎方式向中老年粉丝,销售各类“神药”的直播间正大行其道。这些“神药”不仅包含宣称有“降糖、散结、抗肿瘤”等功效的产品,还有以“干细胞”“某某肽”为名目的所谓高科技产品。南方周末记者崔慧莹|图

神秘的“参精王”成为大院、胡公子、老夫人等几方势力争夺的“宝物”,一位声音粗犷嘶哑的男子嘶吼,称自己用“参精王”牵制了很多人:“即使用五个集团的股份都换不走‘参精王’!”

此时,男子拦截了抢夺“参精王”的“胡公子”,两方对峙互骂几分钟后,直播间突然出现了PK榜,男子号召大家快速关注自己的小号(“晶晶云飞生活号”),并拍下现在直播间里只卖79.9元的“长寿参精肽”。

“这个多稀有你知道吗?他们也配买?”在“胡公子”的不断叫嚣下,直播间评论区类似“快拍快拍”“大家快干啊”的弹幕开始刷屏。

这段录屏资料来自2024年底,一位有近200万粉丝的主播“云飞(东山再起)”的快手直播间。

南方周末记者发现,一批以剧情演绎方式向中老年粉丝销售各类“神药”的直播间正大行其道。

这些剧情直播结合商业暗战、家庭矛盾、债务纠纷等背景,通过情感共鸣、故事渲染等方式,将产品包装成“上流人士”才能用上的“绝密神药”,很多老年人不知不觉中就被掏空钱包,换回一堆无效甚至有害的产品。

综合维权消费者提供的信息,这些“神药”不仅包含宣称有“降糖、散结、抗肿瘤”等功效的产品,还有以“干细胞”“某某肽”为名目的所谓高科技产品,主打提升活力及抗衰老等功效。

“(建议)完善相关法律法规强化多方责任追究机制,明确平台、主播、供应商的法律责任,提高违规成本,涉及养生、医疗相关内容的主播和机构应进行资质备案,积极推动行业自律。”中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长黄楚新告诉南方周末记者。

编织剧情,引流小号

抢夺“参精王”,这些浮夸甚至略显幼稚的剧情经过精心编织,目的是激发老年人的情感链接。

比如,有的直播间还会编织主播代表的正义“儿子们”,始终在对抗以“某某工会”为代表的日本间谍“惠子”“青云”“张国良”等反派角色,言语粗俗却标榜传播的是正能量。等到带货环节,剧情多以“天价产品”“可抗恶性病变”“仅供内部人使用,大老板、大财团都在寻找”“送福利”等话术,诱导中老年人下单。

南方周末记者发现,以剧情直播吸引观众,再引流至小号售卖违规保健品的行为,正成为很多直播间的套路。

以“晶晶云飞生活号”为例,南方周末记者在第三方数据平台快手飞瓜,查询到的数据显示,前述抢夺“参精王”这场直播的人气峰值为6.6万,预估直播销售额为88万元左右。

需要说明的是,这些涉嫌违规带货行为的剧情主播,通常还会注册众多“小号”以逃避封号与监管。比如前述提到的主播云飞(东山再起),通过其作品栏可发现,该主播还更换了欧阳云飞、欧阳云飞97、云飞(寻母)、大院0000、哪吒等众多小号,截至目前仍有直播。

更重要的是,过去电商平台上的违规商品可以通过商品链接和交易记录溯源,但在私域直播中,商家的违规行为更加隐匿:有产品链接在直播结束后随即消失,直播回放功能也被屏蔽。

长期从事营养健康产业发展研究的庶正康讯市场智库创始人王大宏告诉南方周末记者,这些不断涌现的借助剧情带货、私域直播、AI换脸带货等夸大或虚假宣传的行为,给市场秩序尚在恢复的营养健康市场又蒙上了一层阴霾。

“老兵”“名医”加持

显然,无论通过怎样的渠道,进入某个微信群,成为“私域”流量的一环,对老年人的钱包来说,都是非常危险的。

家在湖北省咸宁市的许灵告诉南方周末记者,自家小区门口有一家艾灸馆,经常给来店里做艾灸的老人推荐一个直播间,名为“上品时代”,进群可以学知识领福利。

“上品时代”微信群每天会发布新的直播间链接,每次直播后,老人们把问答题答案私信给工作人员,可领0.1元红包,许灵的爷爷奶奶买保健品已花了3万-4万元。

课程中,主播介绍深海鱼油和卵磷脂胶囊时,会播放一段显示为华北制药厂录制的视频。在介绍水飞蓟籽油时,主播请来立下二等功、眼睛因打仗失明的“老兵”介绍药品,并称有利于肝脏的康复,特别是针对老年人等。

从许灵提供的4款产品照片可以发现,两款保健食品有“蓝帽子”标志。南方周末记者以消费者身份联系到品牌方华北制药集团维灵保健品有限公司,工作人员确认两款为“私域”渠道的客户定制款,另两款为贴牌生产。对于辅酶Q10旗舰店售价为46.5元,直播间价格却为99元的疑问,工作人员称“私域客户定制,人家定制也是为了挣钱”,建议“在正规渠道购买”。

如果说“上品时代”直播中,主播会邀请其他人员为药品疗效背书,还有一些直播间,一些“名医”则会用各种身份,将普通非处方中成药,鼓吹为“特效药”。(详见南方周末2025年3月14日报道《“伪直播间”里的养生课:非处方药如何变身“特效药”?》)

一个经常被作为课程资源的视频来自“凯蒙名医直通车”,主讲人翟佳滨为呼和浩特金桥凯蒙中医院教授。直播中,翟佳滨推销的“全鹿大补丸”宣称能“治愈多种疾病”“延长寿命十年”。但该药生产方——辽宁金丹药业有限公司官网显示,该药标注功效为“补血填精,益气固本。用于头眩耳鸣,神志恍惚,身体衰弱,气血双亏”等。

南方周末记者以消费者身份联系呼和浩特金桥凯蒙中医院,接线工作人员确认翟佳滨为该院主任医生,“凯蒙名医直通车”是医院推出的公益课程,否认医院与直播间或微商群有合作,翟佳滨也没有在课程中推销过药品。辽宁金丹药业有限公司接线工作人员表示企业没有与直播间进行销售合作,只向资质健全的公司出售商品,不干涉对方后续销售。

还有一类医生主播非常谨慎。一般他们的抖音账号负责发布科普视频引流,微信视频号负责直播,每次直播会在粉丝群发起“快团团”拼团购买链接。粉丝群入群条件严格,需要得到群主信任,如果有人在群里提出相关质疑便会被踢出群聊。

“肽”多神药 ,“干细胞”成重灾区

在其中一个直播间,南方周末记者曾购买了一款被宣称为“已卖出天价,各种大老板、大财团都在找,某大佬吃后治好了糖尿病的三乐血糖丸”。

南方周末记者发现,该产品实际名称为“三勒浆牌口福胶囊”,售卖店家为该平台商城一家名为御信堂伊朵儿专卖店的店铺,该店铺总销量有39.9万元,但该店铺所有商品仅有一张商品包装图片,商品详情无商品成分、生产厂家联系电话等内容。

收到产品后,南方周末记者以消费者身份咨询外包装注明的品牌方——成都三勒浆药业集团四川华美制药有限公司。工作人员称,已将“三勒浆口福胶囊”业务转交给威海康好生物科技有限公司,也就是产品包装上注明的生产企业。南方周末记者又以消费者身份致电该公司询问,工作人员称:“三勒浆口福胶囊”确有降血糖功效,并称该产品主要通过电商渠道销售,会联系达人主播帮忙带货,对于达人带货的话术企业并不作限制。

另一款在电商平台上销售火爆的“骨细胞增值液”,则被直播间宣称为一款原材料十分珍贵,“关节痛、颈椎病、神经痛、血糖高”都可以喝,只有好处没有坏处的纯植物萃取植物饮品。南方周末记者在第三方数据平台快手飞瓜查询到,过去30天,该产品的预估直播销售额已有数百万元,有十余位关联主播曾带货。

直播间内的产品购物链接同样没有产地、主要成分等信息。南方周末记者收货后发现,该产品配料表显示为骨胶原蛋白肽、胶原蛋白肽、海参肽、透明质酸、人参等,产品类别为:其他饮料。

南方周末记者以消费者身份致电生产企业——江西众仁健康产业有限公司,工作人员确认该产品为该公司生产,并非保健食品,并十分谨慎地表示,其产品没宣传过任何功效。

根据一批消费者家属提供的大量购于各种直播间的产品照片,南方周末记者发现一批名为“活体干细胞”“脐带血核基因干细胞”“生命循环肽”“西洋参葛根苦瓜肽片”“复合小分子肽”的产品,实为凝胶糖果或压片糖果。

王大宏告诉南方周末记者,干细胞是活体细胞,按照国家卫生健康委的管理要求,暂时只能在临床范畴开展应用研究,尚不能独立作为商品或服务投放市场。名称中含有“肽”的产品,目前是直播电商最喜欢的产品类别,因为听上去科技感很强,但是产品如果未经保健食品注册或备案,直接声称或隐喻具有保健功能,恐将因违法而被监管部门处罚。

检索从直播渠道购买的各类保健品,南方周末记者发现大部分没有保健食品的“蓝帽子”标志,商品链接中或使用相近错别字,或在图片中打马赛克,生产厂家还有不少受到过市场监管部门的处罚。

比如一款产品,在商品购买链接中名为“芯肌太丸”,商品图片跟实际包装则显示名为“心肌肽干细胞活力素”。其生产商安徽华硕药业有限公司在2024年药品抽检中,有“天贝植物硒多肽复合血蛋白黄金因子TM”与“氨基丁酸复合因子”两款食品抽检为不合格。3个月后,该公司因生产不符合食品安全标准的食品,被市场监督管理局处以65000元罚款。

难以根除的“顽疾”

“有糖尿病老人给我们打电话,说吃药后不但没能控制血糖,餐前血糖水平数据反而从9点多飙升到12点多了。”家在沈阳的一位年轻中医师曾羽洁告诉南方周末记者。

曾羽洁曾就职于一家招募线上社群,开展“私域”养生直播课,销售多种“神药”的公司。她主要负责接听售后电话,“以一些中医调理需要时间话术,劝这些老人不要退货,最好也别停药,继续购买服用的产品”。

曾羽洁的一些中医院同学也有入职到类似企业去卖药的,诱惑与良知时常让她挣扎:曾羽洁一个销售同事私下透露,每月提成有3万-4万元。

这种乱象不仅损害了消费者的利益,更给中医药行业和保健品行业蒙上了一层阴影。尽管监管部门屡次出手,但屡禁不止。

中国保健协会数据显示,2023年保健品直播销售额突破1800亿元,60岁以上消费者占比58%;而根据腾讯银发守护平台统计,2024年上半年拦截涉老保健品诈骗信息12亿条,同比上升230%。

黄楚新指出,早期微信小程序、公众号与社群的组合为私域直播建立了生态底座,之后随着直播带货模式的普及和技术服务商的不断涌现,私域直播进入快速发展通道。针对中老年群体的养生保健课程和保健品销售热潮大约始于2020年左右,至2024年私域直播进入爆发式增长阶段。

剧情直播与养生直播课等新模式,则以精准的定位和巧妙的话术,瞄准了不同阶层、不同认知水平的银发族。

比如,情感剧本类账号多聚焦三四线城市50-65岁女性,通过制造婆媳矛盾、子女不孝等伦理冲突触发代偿性消费,此类直播内容精准触及了这些女性内心的孤独与情感缺失问题,进而从单纯的消费行为,转向为一种复杂的情感依托。养生科普类内容的主要受众则为中高学历的老年群体,他们对健康信息有较高的要求,容易对“专家”主播讲授的科普内容和数据论证产生信任感,部分舒缓了中老年人因感到信息不对称而产生的焦虑情绪。

新媒体技术促进行业创新与信息传播的同时,也不可避免地带来监管难题。一些主播通过改头换面、转移阵地等方式规避监管,甚至利用技术手段隐藏违规内容,使得这些乱象在灰色地带肆意蔓延,成为难以根除的“顽疾”。

2025年3月13日,直播平台快手在“快手黑板报”微信公众号发布了《关于严厉打击“虚假营销不当牟利”等欺诈行为的专项治理公告(第二期)》,对一千余个商家/达人采取了账号封禁、直播功能封禁等措施。其中提到一项典型案例,即为通过剧本炒作等方式宣传产品具有起死回生、延长寿命及其他严重违背事实的功效,诱导用户下单。

公告发布后,曾在其中一些被封禁的剧情直播间里购买过“神药”,上当受骗的“老爹老妈”,在相关微信社群痛呼:自己“找不到家了”。

(文中许灵、曾羽洁为化名,南方周末实习生刘圆圆对本文亦有贡献)

南方周末记者 崔慧莹 南方周末实习生 陈璟逸 李懿萌

责编 曹海东

送您四个中成药,补气补血补全身,气血一通,百病无踪

热衷于养生的朋友通常都知道,气血充足常被称为“长寿的秘诀”。所以今天呢,郭医生就来给大家分享4个中成药,补气补血补全身。

先来说第一个,气血双补丸。

有些朋友常常照镜子时,发现自己的脸色苍白,没有精气神。平时胃口不好,即使看见美食也不想吃。并且时常有头晕,忽然耳鸣。到了晚上该睡觉时呢,眼睛闭上几乎半小时,也往往没有睡意。这种情况多是气血两虚了,可以考虑一个气血双补丸来缓解。

再来说第二个,人参养荣丸。

有些人,除了上面说到的气血两虚的症状外呢,还同时伴有心情烦躁,整个人看上去都蔫蔫的,没有精神。有时刚记住一件事,转头就忘了。而且平时稍一激动或活动,会容易出现心悸,喘不上气的情况。这时候呢,多半是气血两亏,引起心脾不足了,可以参考一个人参养荣丸缓解。

然后是第三个,全鹿大补丸。

这个中成药呢,含有全鹿干、红参、菟丝子、杜仲等39味药材,善于补血天精。因此,常用来缓解气血亏虚兼肾精不足的情况。如果你平时容易有头晕目眩、耳鸣,而且整日精神恍恍惚惚,腰腿酸软无力,体力也大不如以往。那么参考全鹿大补丸是一个不错的选择。

最后一个,十全大补丸。

如果你皮肤常常容易干燥,脸上的细纹也相较同龄人多。整日看上去无精打采,没有力气,不喜欢运动。而且平日里总是畏寒畏风,手脚冰凉,容易生病。像这些情况通常为气血两虚兼阳虚了,大家可以考虑一个十全大补丸来缓解。

那以上就是今天分享的内容了,关注郭医生,学习更多中药小知识,我们下期再见!

警惕“神方”“神酒”“神药”诱导老年消费者上当受骗

警惕“神方”“神酒”“神药”诱导老年消费者上当受骗

近年来,随着健康养生意识的提升,越来越多的老年人开始关注养生保健。然而,一些不法商家却利用老年人的健康需求,通过虚假宣传、诱导消费等手段,推销所谓的“神方”“神酒”“神药”,严重侵害了老年消费者的合法权益。315诚搜网梳理发现,2024年有多家媒体对此类现象进行深入调查,并揭露了这些商家的骗局。

免费养生课背后的陷阱

“长辈们,记得看视频领红包”“打卡养生第22课,领现金红包”,每天一早,群主总是定点提醒群里的老年学员观看当天的直播课程。这些看似温馨的提醒,实则是不法商家精心设计的引流手段。

据中国消费者报记者调查发现,部分商业机构以免费健康科普、赠送“养生书”“中医养生技巧”等作为噱头,将“筛选”过的老年用户带入私域养生直播群。通过每天发放几分几角钱的小红包,吸引老年用户观看养生视频。这些直播视频通过讲述“神方”“仙药”传说、患者康复故事,以及进行“线上问诊”的方式,诱导群内老年消费者通过群主订购“神方”“神酒”“神药”。

虚假宣传与诱导消费

据中国消费者报报道,2024年10月17日,记者在网上看到一则“四季养生食补书”速领广告,声称回答问题、添加老师,即可领取四季养生知识书籍。在回答了年龄多大、是否关注养生、能否坚持学习等问题后,记者免费获得了30天的直播课程。记者发现,该引流广告页面内容由广西百香果文化传媒有限公司提供。根据提示,记者点击添加客服人员,页面显示该客服人员标称“群主-薛宇”,是企业微信联系人,所在企业为陕西富益健康信息咨询有限公司。

薛宇将记者拉入“1020直播分享群”,并让记者点击“领取入口”领取课程,记者点击后发现直播课程名为《食解中医》,主讲人李玉斌,其标称身份为老中医、太医派三分治七分养学说传承人、龟蛇酒方炮制技艺传承人等。

“1020直播分享群”课程从10月20日开始,每天播放一期,早上7点开播,24小时内可观看,过时无法查看。课程从第4期开始介绍肿块、脑中风、动脉硬化等病症,讲述太医派三分治七分养中有关上述疾病的治疗方法。记者看到,薛宇在群内发布预告时故意以“错字”“割裂字”“同音字”标称,如“第05期:三分zhi之月中块”“第07期:三分zhi之动霡硬化”“第08期:三分zhi之恼种风”等。

从第12期开始,直播间连续4天兜售“七分养太医秘宝”,千元大礼包只需298元,消费者可微信“联系群主,直接获取”。从第16期开始,直播间陆续推广三分治——“皇室养生秘宝”龟蛇酒,宣称“一龟三蛇入药”,其中一龟指的是“洞庭湖草龟”;“龟蛇酒方一方多治”,能让“高血压、心脑病、糖尿病都能实现康复”,能“有效治疗各种心脑血管疾病”,目前得到证实的效果包括“恢复中风偏瘫、四肢不便、口眼歪斜等症状”等10种。

虚假宣传与产品不符

中国消费者报记者联系薛宇购买龟蛇酒,对方发来产品包装照片。记者在包装上看到,龟蛇酒的批准文号为国药准字Z43020677(生产厂家:湖南乐邦制药有限公司),功能主治:“滋阴补肾,益气活血,舒筋通络,祛风除湿。用于老年体弱,头昏眼花,腰酸膝软,尿频,四肢麻木,关节酸痛。”主治范围与直播间所述迥异。成分包括乌龟、眼镜蛇、银环蛇、乌梢蛇(三蛇均去头及内脏),还有党参、杜仲等中药材,辅料是冰糖、蔗糖、红糖、蜂蜜、白酒。显然,该龟蛇酒最主要的原料是“乌龟”,并非直播间所述的“洞庭湖草龟”。记者了解到,“洞庭湖草龟”也称中华草龟,是国家二级保护动物,捕捉、交易、入药均须获相关部门批准。

薛宇电话询问中国消费者报记者是否有高血压和风湿骨病、睡眠怎样、有无尿频尿急之类的前列腺问题等,随后根据记者口述,诊断记者身体存在某方面问题,并称该龟蛇酒入药用的是“洞庭湖草龟”,且须生长20年以上的草龟才能入药,“三蛇”也要生长3年以上的。这批龟蛇酒总量有限,每人限购6瓶,按活动半价优惠,798元/瓶,6瓶4788元。薛宇让记者先给他发一个188元的红包,快递货到付款,将余款付给快递员即可。

不具备诊疗服务资格

记者通过企查查查询到,薛宇所在企业陕西富益健康信息咨询有限公司的经营范围为健康咨询(不含诊疗服务)、中医养生保健服务(非诊疗)等,并不具备诊疗服务资格,也未见该公司公示药品经营许可证。

记者调查发现,类似以“赠免费养生课”“赠送熊胆粉”“赠送护心仪”为噱头,引流、诱导老年人加入各种养生直播群后卖产品的现象在网络平台上多发。

2024年10月22日,中国消费者报记者加入38天中医健康养生调理营,运营企业是北京如梦时代文化传播有限公司,该公司同样不是医疗机构,但其提供的直播视频内容包含疾病调理、线上问诊、经络疏通、心脑、三高“一站式”调理。

同年10月29日,中国消费者报记者加入武汉攀橙贸易有限公司运营推荐的直播视频“名医直通车”,发现对方推荐的是全鹿大补方;加入1023B鑫雨单方健康论坛群,其直播视频声称“养治结合摆脱糖尿病”,并推荐庆春祥车龟大补组合。一些直播课常会通过场外视频连线患者,大夸其推荐药品的疗效。

饥饿营销与倒计时营销

中国消费者报记者注意到,为吸引老年人参加直播学习,群主几乎每天都会在群里发红包,提醒群友观看养生视频。群友收到的红包数额基本都是1分钱;群主要求群友完整学完每天的视频,并且要答对1至2个问题(可获得1角钱或3角钱的红包奖励),才可以领取红包和养生资料。一些问题有意识地引导群友牢记、认可讲演者所阐述的“健康知识”,便于讲演者下一步推销“神方”“神药”。

记者发现,这些养生直播常用饥饿营销法、倒计时营销法卖药,或称“卖一瓶少一瓶”,或称“订的越多赠送越多”,或称“活动结束一切优惠将全部取消”,以数量有限、名额有限等为由,催促群友下单抢购。一旦销售未达目标,就又声称讲演老师大发善心多争取了名额,忽悠群友继续购买。陕西富益健康信息咨询有限公司的第22期直播视频标称“购买龟蛇酒开始报名”,声称全国名额仅596份,每天仅有192份。第23期至25期分别标称“开始派发”“名额有现”和“最后一天”,连续4天进行轰炸式推销。购买6盒者,还可全额返现“七分养秘方298元”等。直播课推荐的药方、药酒、“高端国药”,往往价格不菲,动辄数百上千元,甚至过万元。

315诚搜网提醒:警惕养生骗局,保护老年消费者权益

315诚搜网提醒广大老年消费者,面对各种养生直播、免费课程、赠品等诱惑,务必保持警惕,切勿轻信虚假宣传。购买保健品或药品时,应选择正规渠道,并查看相关资质和批准文号。如发现涉嫌虚假宣传或欺诈行为,应及时向相关部门举报,维护自身合法权益。

同时,315诚搜网呼吁相关部门加强对养生市场的监管,严厉打击虚假宣传、诱导消费等违法行为,切实保护老年消费者的合法权益。